Klantenservice medewerker bij Vitens in Arnhem

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Arnhem
  • Plaatsingsdatum: 20-02-2020
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Tijdens jouw werk als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Vitens in Arnhem vloeien de vragen als water uit een openstaande kraan. In het eerste jaar kunnen klanten van Vitens namelijk op jou rekenen als ze watervragen of helaas -problemen hebben. Van een klant die opbelt, omdat hij een vervangingsafspraak voor de watermeter wil, tot het begeleiden van iemand die zegt gek te worden van een tikkend geluid dat uit de leiding komt. Het komt allemaal voorbij tijdens jouw shifts. Aan jou om iedere klant via de telefoon in één keer zo goed mogelijk te helpen. Je luistert, denkt mee en stelt gerichte vragen, zodat de klant aan het einde van het gesprek precies gekregen heeft wat hij wilde: een antwoord op zijn vraag of een oplossing voor zijn probleem. Daarnaast handel je licht administratieve taken af.

Wanneer werk je?
Je werkt met min-max uren van 24 tot 32 uur of 32 tot 40 uur. Deze uren maak je van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur. Wanneer je volledig bent ingewerkt en beschikt over webcare skills, liggen je werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 07.30 en 21.00 uur.

Klinkt goed? Duik ’t diepe in door direct te solliciteren op deze vacature. Misschien kun jij dan binnenkort een van de grootste waterbedrijven van Nederland aan je cv toevoegen.

Good to know
Drie weken van te voren kun je je voorkeur kenbaar maken voor het rooster. Vervolgens wordt je rooster twee weken van de voren bekend gemaakt.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van € 13,02;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer;
  • Een ontwikkelingsboost met YC Skills: toegang tot meer dan 200 online cursussen;
  • Een betaald inwerktraject van vijf weken fulltime;
  • Werkervaring bij een van de grootste waterbedrijven van Nederland.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt al een baan gehad met veel klantcontact (telefonisch of face-to-face).
  • Op je cv staat communicatieskills met vijf sterretjes erachter.

Dit is een poolvacature. Er wordt contact met je opgenomen wanneer er daadwerkelijk een functie beschikbaar is.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

24 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ArnhemVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Arnhem Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Arnhem.
  • Word fulltime schade expert bij een verzekeraar in Nijmegen

    Toegevoegd op 21-02-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Klanten die een klein deukje hebben in hun auto en doen alsof hun auto total loss is. Of andersom: klanten van wie hun auto daadwerkelijk niets meer waard is, maar die dit verkeerd hebben ingeschat en een lage schadeclaim indienen. Als Schade expert in Nijmegen ga jij deze schadeclaims te beoordelen. Niet om de klanten op de vingers te tikken, maar om fraude zo veel mogelijk te voorkomen.In hoeverre was de klant zelf verantwoordelijk voor de schade? Wat is de...

    YoungCapital
  • Klantenservice medewerker voor Webhelp in Ede

    Toegevoegd op 11-02-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij Webhelp in Ede ga je aan de slag op het project KPN. Je zal telefonisch vragen beantwoorden van de klanten van KPN. Dit kunnen vragen zijn over de (mobiele)telefonie, televisie, facturen, etc. Vragen beantwoorden kan alleen als je goed luistert en doorvraagt om te komen tot de informatie die jij nodig hebt. Goede communicatieve  vaardigheden zijn daarom erg belangrijk.Om je goed voor te bereiden, zal je een fulltime training volgen...

    YoungCapital
  • Ga aan de slag als Teamleider Customer Services in Wijchen

    Toegevoegd op 08-02-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? WerkzaamhedenAls Teamleider Customer Services ga jij leiding geven aan een team van 8FTE en ben je werkzaam in een warehouse omgeving. Deze organisatie in Wijchen heeft enkele toonaangeven internationale klanten in de farmaceutische industrie. Als teamleider ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant bij bijvoorbeeld een spoedlevering, escalaties, uitzonderingen en bent verantwoordelijk voor het bewaken van de afspraak tussen klant en organisatie. Buiten het leiding...

    YoungCapital
  • Service specialist bij een verzekeringsbedrijf in Nijmegen

    Toegevoegd op 07-02-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? De organisatieJij werkt, als Service Specialist, voor een dienstverlener in de mobiliteitsbranche in Nijmegen. De opdrachtgever helpt bedrijven om succesvol te ondernemen. Dit doen ze door de verzekeringen die ze aanbieden, maar daarnaast bieden ze ook financieringen en data-oplossingen. Bij deze opdrachtgever, en haar zusterbedrijven werken ongeveer 700 mensen.Wat ga jij doen?Je bent onderdeel van de afdeling Service en Acceptatie in Nijmegen. Hier ben je samen met je...

    YoungCapital
  • Pool: Klantenservice medewerker bij Webhelp in Ede of Nijmegen

    Toegevoegd op 06-02-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij Webhelp in Ede of Nijmegen word je aangenomen voor een specifiek project. Op deze projecten werk je in naam van grote Nederlandse bedrijven uit verschillende branches. Dit kunnen verzekeraars zijn, maar ook gehoorspecialisten, internetproviders, vakbonden of dagbladen. Laten we samen kijken welke projecten er beschikbaar zijn en wat er bij jou past.Per project verschillen er namelijk een paar dingen, zoals de uren, planning, loon en of...

    YoungCapital

ArnhemVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Arnhem

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Arnhem? Op de ArnhemVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ArnhemVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank