Parttime of fulltime klantenservice medewerker bij VGZ in Nijmegen

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Nijmegen
  • Plaatsingsdatum: 14-08-2019
  • Werkniveau: MBO, HBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

VGZ is één van de grootste en bekendste zorgverzekeraars van Nederland en zoekt nieuwe klantenservice medewerkers (16 tot 40 uur). Samen met een hechte groep collega's ben jij het gezicht - of eigenlijk de stem - van deze verzekeringsmaatschappij.

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker zorg jij ervoor dat alle klanten zorgeloos die afspraak bij de fysiotherapeut plannen of hun declaratie voor die peperdure steunzolen indienen. Jij luistert namelijk goed naar de klant wanneer hij belt, en achterhaalt precies wat zijn behoefte is. Zo vertel je waar ze hun facturen kunnen vinden op de website of hoeveel acne-behandeling bij de schoonheidsspecialist VGZ vergoedt. En als de klant vertelt dat zijn of haar afspraak voor acupunctuur onverwachts niet declarabel is, adviseer jij om voor een aanvullend pakket te kiezen. Service boven sales! Als parttime of fulltime klantenservice medewerker werk je in een gedreven en enthousiast team.

Maar ik weet nog niet zoveel van zorgverzekeringen..
Maar dat maakt niks uit, zolang jij genoeg motivatie hebt! Voordat je aan de slag gaat, haal je eerst kosteloos jouw Wft Zorg-certificaat. Hier ben je ongeveer 30 uur vanuit huis mee bezig. Daarna begin je met een fulltime training van één week (5 werkdagen) bij VGZ. Na deze training ga je telefonisch aan de slag, maar word je nog niet in het diepe gegooid. Je krijgt namelijk nog begeleiding on the job. Wel zo fijn.

Werkdagen- en tijden
Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij VGZ in Nijmegen ga je 16 tot 40 uur per week aan de slag. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. Vanaf november is de afdeling tot 20.00 geopend en op zaterdag tussen 09.00 en 13.00 uur.

Je verdient een bruto-uurloon van € 11,00. Help jij klanten volgens norm? Dan wordt jouw salaris verhoogd naar € 11,22.

Wat wij bieden

  • Een baan als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij VGZ in Nijmegen voor 16 tot 40 uur per week;
  • Een bruto-uurloon van € 11,00 welke verhoogd wordt naar € 11,22 als je goed functioneert;
  • Het kosteloos behalen van je WFT-diploma;
  • Een betaalde training om alle kneepjes van het vak te leren;
  • Reiskostenvergoeding als je verder dan 10KM woont;
  • Werken in een hecht en gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Heb je ervaring als klantenservice medewerker? Dan sta je 1-0 voor;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
  • Je bent in staat om een VOG aan te vragen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

16 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ArnhemVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Arnhem Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Arnhem.
  • Klantenservice medewerker Klant en Facturatie voor Vitens in Arnhem

    Toegevoegd op 20-08-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Het belangrijkste onderdeel van jouw functie is het behandelen van vragen, wijzigingen en klachten. Het doel is om in dat zelfde gesprek de klant volledig geholpen te hebben. First time fix! Hierbij moet je denken aan onderwerpen als watermeters en standen, facturen, klantgegevens en bijvoorbeeld de kwaliteit van het water. Na een jaar worden jouw taken uitgebreidt met verschillende administratieve taken wat betreft betalingen, facturen, contact met incassobureaus...

    YoungCapital
  • Klantenservice medewerker bij Vitens in Arnhem

    Toegevoegd op 19-08-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Tijdens jouw werk als parttime of fulltime klantenservice medewerker vloeien de vragen als water uit een openstaande kraan. In het eerste jaar kunnen klanten van Vitens kunnen namelijk op jou rekenen als ze watervragen of helaas -problemen hebben. Van een klant die opbelt, omdat hij de vervangingsafspraak voor de watermeter wil, tot wijzigen van iemand die zegt gek te worden van een tikkend geluid dat uit de leiding komt. Het komt allemaal voorbij tijdens jouw...

    YoungCapital
  • Ga aan de slag als parttime klantadviseur bij de ABN AMRO in Nijmegen

    Toegevoegd op 14-08-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Wat ga je doen?Via de telefoon en andere kanalen ga jij als parttime klantadviseur in gesprek met particuliere klanten van de bank die vragen hebben over dagelijkse bankzaken. Je gebruikt jouw commerciële talent en de kennis die je op hebt gedaan tijdens de opleiding om de klant extra advies te geven over de producten die voor hem/haar van belang zijn. Daarbij ben je servicegericht en zet je de klant centraal.InwerktrajectVoordat jij ready bent om te starten...

    YoungCapital
  • Bijbaan: Klantenservice medewerker (€10,71 p/u) VodafoneZiggo Nijmegen per 18-9

    Toegevoegd op 08-08-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Wat ga je doen?Bellen, mailen, chatten en je uitleven op social. Want met deze bijbaan als klantenservice medewerker kunnen ‘VodafoneZiggo’ers’ via al deze kanalen bij jou terecht. Voor een gezellig gesprekje, maar natuurlijk ook met hun vragen of problemen over internet, (mobiele) telefonie en televisie.  Zo divers als de naam. Precies. Zo wil de ene klant via de mail weten waarom zijn factuur zo hoog uitgevallen is. Weer een ander...

    YoungCapital
  • Parttime klantenservicemedewerker voor een dagblad

    Toegevoegd op 01-08-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als klantenservicemedewerker voor dit dagblad is geen dag hetzelfde. Je hebt veel verschillende klanten (abbonnementhouders) aan de lijn. Denk hierbij aan studenten,  je buurman of een bedrijfsmanager. Als klantenservicemedewerker beantwoord jij al hun vragen. Denk hierbij aan een opzegging of levering van het dagblad, facturen of verlengingen. Omdat je veel verschillende mensen aan de lijn hebt, is het belangrijk dat je je goed kunt inleven. Voordat je aan de...

    YoungCapital

ArnhemVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Arnhem

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Arnhem? Op de ArnhemVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ArnhemVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank