Medewerker Servicedesk

Baan gegevens

  • Bedrijf: Record Automatische Deuren B.V.
  • Plaats: Doorwerth
  • Plaatsingsdatum: 14-01-2020
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: 3 - 5 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving


Ben je klant- en servicegericht én heb je technisch inzicht? Vind je het een uitdaging om in een dynamische omgeving de schakel te zijn tussen de klant en je collega’s?

Voor record NL zijn wij op zoek naar een:

Medewerker Servicedesk
Standplaats Doorwerth | 32 tot 40 uur per week

Jouw positie
Je bent onderdeel van het team Servicedesk op onze locatie in Doorwerth. Dit team bestaat uit zes medewerkers servicedesk, twee planners en een coördinator. Je werkt in wisselende diensten tussen
7.30 en 18.00 uur. In deze rol heb je veel contact met de externe klant en met de monteurs die onderweg zijn.

Wat ga je doen?
• Je neemt storingsmeldingen aan en neemt deze in behandeling. Op basis van de contractafspraken, historie en input van de klant beoordeel je de urgentie van de melding.
• Waar dit kan los je storingen zelf telefonisch op.
• Gaat het om een storing die je niet zelf op kunt lossen, dan zorg je ervoor dat details van de storing goed worden overgedragen aan de monteur.
• Tijdens het klantcontact signaleer je de behoefte van de klant en adviseer je op het gebied van (extra) diensten in onze service zoals het aanbieden van een onderhoudscontract.
• Nadat de monteur de storing/service heeft uitgevoerd, zorg je voor de administratieve afhandeling hiervan, zoals het beoordelen van de werkbonnen.

Gestelde eisen

 
Wat neem je mee?
• Je hebt MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een technisch bedrijf is een pre.
• Service- en klantgerichtheid zijn jou op het lijf geschreven.
• Je beschikt over adviesvaardigheden en denkt in oplossingen.
• Je staat stevig in je schoenen en kunt snel schakelen; het ene moment heb je een klant aan de telefoon die een storing meldt en het andere moment zoekt een monteur afstemming over de klantbehoefte.
• Gestructureerd werken en overzicht houden in een dynamische omgeving is jouw tweede natuur.


Uren

40

Meer informatie

 
Wat kun je van ons verwachten?
• Een uitdagende en afwisselende baan binnen een innovatieve branche.
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een informele werksfeer waar met plezier én humor hard gewerkt wordt.

Geïnteresseerd?
Laat je CV en motivatie achter op ons sollicitatieformulier. Je kunt reageren via de ‘solliciteer’ button. Heb je vragen? Neem contact op met Marjon Daniëls via werkenbij@recordbv.nl.


Informatie over Record Automatische Deuren B.V.

record Automatische Deuren - onderdeel van het Zwitserse, beursgenoteerde agta record concern - is dé toonaangevende specialist op het gebied van toegangsoplossingen.

Met ca. 210 collega’s werken wij iedere dag met veel plezier aan de continuïteit én toekomst van onze organisatie. Dit doen wij vanuit Doorwerth (GD), Oosterhout (NB), Zevenhuizen (ZH) en Maartensdijk (UT).

Wie wij zijn?
Wij zijn deurspecialisten die geen doorgang kunnen passeren, zonder dat we de situatie kritisch opnemen en bedenken hoe wij deze van de beste toegangsoplossing kunnen voorzien. Bij het herkennen van de eigen deuren en het zien van tevreden gebruikers verschijnt er een twinkel in de ogen en een krul in de mondhoeken!
Wij houden er van om de goede dingen goed te doen! Of het nou werk is, een vrijdagmiddagborrel, gezelligheid op en buiten de werkvloer of een bedrijfsfeest... Wij zijn team record!

Record Automatische Deuren B.V.
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ArnhemVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Arnhem Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Arnhem.
  • Word trainee Techniek in regio Noord-Oost Nederland!

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Wat ga je doen? Binnen het traineeship word jij opgeleid in een richting naar jouw keuze, je behaalt de relevante certificaten voor die richting en doet werkervaring op bij een opdrachtgever in jouw regio, in dit geval Noord-Oost Nederland. Als trainee word je op zowel persoonlijk als professioneel niveau begeleidt door jouw eigen persoonlijke Talent manager. Na het voltooien van het traineeship kun jij, met je pakket aan kennis en ervaring op zak, bij iedere...

    YoungCapital
  • Monteur

    Toegevoegd op 22-02-2020 door Ambiance Wellness

      Houd jij van klantcontact, heb jij graag afwisselende werkzaamheden en lijkt het jou leuk om de mooiste wellness projecten te bouwen, renoveren en onderhouden? Dan is deze baan jou op het lijf geschreven. Wat zijn jouw werkzaamheden? • Je voert (preventieve) reparatie- en onderhoudswerkzaamheden, tests en controles uit; • Je lost storingen op en zet alles in werking om deze storingen in de toekomst te voorkomen; • Je bouwt mee aan nieuwbouw projecten zoals...

    Bind HR Solutions
  • Word magazijnmedewerker bij een tof bedrijf in Cuijk

    Toegevoegd op 22-02-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? WerkzaamhedenAls magazijnmedewerker bent jij dé persoon die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt. Jij kickt op de verantwoordelijkheid die jij krijgt voor deze functie. De taken die jij voornamelijk moet uitvoeren zijn het klaarzetten, inpakken en controleren vab goederen. Jij zorgt ervoor dat de hele productie van deze goederen van begin tot eind goed verloopt. BedrijfJij komt als magazijnmedewerker in Cuijk te werken bij een fabrikant en leverancier...

    YoungCapital
  • Ga parttime aan de slag als productiemedewerker in Cuijk

    Toegevoegd op 19-02-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? WerkzaamhedenAls productiemedewerker ben jij een curciaal onderdeel in het  productieproces. Het is daarom belangrijk dat je je hoofd erbij kan houden en zorgvuldig en nauwkeurig te werk gaat. Jij zorgt er namelijk voor dat de machines en robot-magazijnen aangevuld zijn zodat deze de hele avond en nacht kunnen produceren. Komt het product van de machine dan controleer jij of het volledig volgens de specificatie is.  Buiten deze werkzaamheden ben je...

    YoungCapital
  • Planner Onderhoud

    Toegevoegd op 07-02-2020 door Record Automatische Deuren B.V.

      Als planner ben jij degene die de indeling van de werkdag van de monteurs bepaalt. Jouw doel: een efficiënte en effectieve planning en een tevreden klant. Daar ben je een kei in! Voor record NL zijn wij op zoek naar een Planner Onderhoud Standplaats Doorwerth | 40 uur per week Jouw positie Je bent onderdeel van de afdeling Service & Onderhoud van record NL. Samen met collega Planners Onderhoud en Service zorgen jullie voor de planning van ruim 65 monteurs. Je...

    Bind HR Solutions

ArnhemVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Arnhem

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Arnhem? Op de ArnhemVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ArnhemVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank