Teamleider Servicedesk

Baan gegevens

  • Bedrijf: Record Automatische Deuren
  • Plaats: Doorwerth
  • Plaatsingsdatum: 20-08-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: 3 - 5 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Ben jij een geboren leider die de afdeling Servicedesk naar een hoger niveau weet te tillen? Kun je vlot schakelen tussen het verder ontwikkelen van het team en het behandelen van technische vragen van klanten en collega’s over onze automatische deuren?

Voor record automatische deuren B.V. zijn wij op zoek naar een:

Teamleider Servicedesk
Standplaats Doorwerth | 40 uur per week

Jouw positie
Je bent het aanspreekpunt voor het team Servicedesk op onze locatie in Doorwerth waar onder andere storingsmeldingen en technische vragen over onze toegangsoplossingen binnen komen. Samen met een team van enthousiaste medewerkers bied jij support aan onze klanten en monteurs die onderweg zijn. Door een klant- en oplossingsgerichte instelling zorgen jullie voor de ultieme klantbeleving.

Jouw bijdrage als teamleider
 In deze rol zorg je voor een optimale samenwerking binnen het team, met de planners en monteurs die onderweg zijn. Dit doe je door je collega’s te coachen, begeleiden en te sturen.
 Omdat je constant vinger aan de pols houdt, lukt het je vooruit te kijken, de voortgang te bewaken en zo nodig actie te ondernemen.
 Je geeft niet alleen leiding aan de afdeling; je werkt indien nodig ook zelf mee in de eerstelijns technische vragen van klanten en collega’s.
 Je denkt mee in het nóg efficiënter werken op de afdeling, maar ook binnen de organisatie. Daarvoor werk je met collega teamleiders van andere afdelingen landelijke oplossingen en nieuwe processen uit.
 Je bent verantwoordelijk voor het juist beschrijven van werkprocessen en –instructies en het up to date houden hiervan.
 Om ervoor te zorgen dat jouw team op topniveau presteert voer je regelmatig werkoverleg met je collega’s en informeer je je manager over de output.

Gestelde eisen

 
Wat neem je mee?
 Je hebt HBO werk- en denkniveau en werkervaring binnen de techniek.
 Je weet je team te motiveren, stimuleren en te coachen waar nodig.
 Je werkt gestructureerd en je houdt overzicht in een dynamische omgeving.
 Je vindt het een uitdaging de samenwerking met andere afdelingen te optimaliseren en gezamenlijk naar het beste resultaat te werken.
 Begrippen die bij je passen: service- en klantgerichtheid, in oplossingen denken, adviesvaardigheden en snel kunnen schakelen.


Uren

40

Meer informatie

Wat kun je van ons verwachten?
 Een uitdagende en afwisselende baan binnen een innovatieve branche.
 Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen bij een fulltime dienstverband.
 Je krijgt de beschikking over een auto van de zaak, laptop en mobiele telefoon.
 Een informele werksfeer waar met plezier én humor hard gewerkt wordt.

Geïnteresseerd?
Laat je CV en motivatie achter op ons sollicitatieformulier. Je kunt reageren via de ‘solliciteer’ button.
Heb je vragen? Neem contact op met Marjon Daniëls via werkenbij@recordbv.nl of 06-306 55 494 (ma t/m do).

Informatie over Record Automatische Deuren

Record Automatische Deuren - onderdeel van het Zwitserse, beursgenoteerde Agta Record concern - is dé toonaangevende specialist op het gebied van toegangsoplossingen.

Met ca. 210 collega’s werken wij iedere dag keihard aan de continuïteit én toekomst van onze organisatie. Dit doen wij vanuit onze locaties in Doorwerth (GD), Oosterhout (NB), Zevenhuizen (ZH) en Maartensdijk (UT).

Wij vinden het hebben van de juiste persoonlijkheid en werkmentaliteit belangrijk, soms misschien wel belangrijker dan het hebben van een bepaald diploma of jaren werkervaring in een bepaalde functie.

Wie wij zijn?
Wij zijn een gezelschap van bijzondere personen die bij elke doorgang die wij passeren, de situatie opnemen en bedenken hoe deze van de beste toegangsoplossing kan worden voorzien. Bij het herkennen van de eigen deuren en het zien van tevreden gebruikers verschijnt er een twinkel in de ogen en een krul in de mondhoeken!

Misschien behoor jij binnenkort ook tot dit team van professionals en mag ook jij je dadelijk Record Team Member noemen...

Record Automatische Deuren
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ArnhemVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Arnhem Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Arnhem.
  • Word fulltime installatie medewerker buitendienst voor KPN

    Vandaag geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als installatie medewerker buitendienst bij KPN ga je zelfstandig op pad in de regio en werk je bij de klant thuis. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van installaties en voor het oplossen van storingen. Daarnaast heb je een adviserende rol: je adviseert de klant over hoe ze de producten van KPN nog beter kunnen gebruiken. Gedurende de dag heb je contact met planners van KPN over jouw opdrachten voor die dag. Kom je er alleen niet uit? Dan helpen je...

    YoungCapital
  • Vanaf 14 oktober fulltime bandenwisselaar bij Euromaster in Doetinchem

    Vandaag geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? It's almost winter time! De gladde wegen en ijzige kou staat ons weer te wachten. Dit betekent dat alle zomerbanden verwisseld moeten worden naar winterbanden. Als fulltime bandenwisselaar bij Euromaster ben jij hier verantwoordelijk voor.  Weet jij nog niet hoe dit moet? No worry's. Jij krijgt dan een tweedaagse cursus om dit te leren. Vanaf 14 oktober ben jij 8 weken lang fulltime beschikbaar van maandag t/m vrijdag.  Wat wij bieden...

    YoungCapital
  • Word fulltime werkvoorbereider in Wijchen

    Vandaag geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Onze opdrachtgever in Wijchen ontwerpt en bouwt de hoogste kwaliteit trailers met een draagvermogen van 20 tot 200 ton. Niet de minste dus! Zij zoeken een werkvoorbereider met affiniteit met zwaar materieel.Wat ga je doen?Je maakt offertes, beheert deze en volgt ze op;Je maakt service orders aan en plant deze in;Je coördineert de planning, verzamelt benodigde info zoals tekeningen, schema's en randvoorwaarden;Je maakt calculaties voor materialen en diensten en koop...

    YoungCapital
  • Ga tijdelijk fulltime aan de slag als allround medewerker bouw in Arnhem

    Vandaag geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Het bedrijf waar je voor werkt is een specialist in het ontwerpen én de uitvoering van balkonbouw en balustrades. Zij hebben een heel tof project in het vooruitzicht, dit gaat om project High Park. Jij gaat aan de slag bij dit project aan de Velperweg in Arnhem. Je houdt je bezig met het ondersteunen van de monteur. Denk hierbij aan het aangeven van balken, het sturen van de juiste richting en extra hulp bieden aan de monteur. Jij vindt het niet erg om te sjouwen...

    YoungCapital
  • Word bandenwisselaar bij Euromaster in Barneveld

    Eergisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Alle vette auto's voorbij zien komen waar jij aan mag sleutelen? Jij zorgt ervoor dat al deze auto's voorzien worden van winterbanden! Weet jij nog niet hoe dit moet? Geen zorgen! Jij krijgt dan een tweedaagse cursus om helemaal autobandenwisselaar proof te worden. Jij werkt vanaf 14 oktober, 8 weken lang fulltime, van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur! Ben jij in deze periode beschikbaar en lijkt het jou een leuke uitdaging? Dan zoeken wij jou!...

    YoungCapital

ArnhemVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Arnhem

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Arnhem? Op de ArnhemVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ArnhemVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank