Teamleider Servicedesk

Baan gegevens

  • Bedrijf: Record Automatische Deuren
  • Plaats: Doorwerth
  • Plaatsingsdatum: 10-06-2019
  • Werkniveau: HBO
  • Werkervaring: 3 - 5 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Ben jij een geboren leider die de afdeling Servicedesk naar een hoger niveau weet te tillen? Kun je vlot schakelen tussen het verder ontwikkelen van het team en het behandelen van technische vragen van klanten en collega’s over onze automatische deuren?

Voor record automatische deuren B.V. zijn wij op zoek naar een:

Teamleider Servicedesk
Standplaats Doorwerth | 40 uur per week

Jouw positie
Je bent het aanspreekpunt voor het team Servicedesk op onze locatie in Doorwerth waar onder andere storingsmeldingen en technische vragen over onze toegangsoplossingen binnen komen. Samen met een team van enthousiaste medewerkers bied jij support aan onze klanten en monteurs die onderweg zijn. Door een klant- en oplossingsgerichte instelling zorgen jullie voor de ultieme klantbeleving.

Jouw bijdrage als teamleider
 In deze rol zorg je voor een optimale samenwerking binnen het team, met de planners en monteurs die onderweg zijn. Dit doe je door je collega’s te coachen, begeleiden en te sturen.
 Omdat je constant vinger aan de pols houdt, lukt het je vooruit te kijken, de voortgang te bewaken en zo nodig actie te ondernemen.
 Je geeft niet alleen leiding aan de afdeling; je werkt indien nodig ook zelf mee in de eerstelijns technische vragen van klanten en collega’s.
 Je denkt mee in het nóg efficiënter werken op de afdeling, maar ook binnen de organisatie. Daarvoor werk je met collega teamleiders van andere afdelingen landelijke oplossingen en nieuwe processen uit.
 Je bent verantwoordelijk voor het juist beschrijven van werkprocessen en –instructies en het up to date houden hiervan.
 Om ervoor te zorgen dat jouw team op topniveau presteert voer je regelmatig werkoverleg met je collega’s en informeer je je manager over de output.

Gestelde eisen

 
Wat neem je mee?
 Je hebt HBO werk- en denkniveau en werkervaring binnen de techniek.
 Je weet je team te motiveren, stimuleren en te coachen waar nodig.
 Je werkt gestructureerd en je houdt overzicht in een dynamische omgeving.
 Je vindt het een uitdaging de samenwerking met andere afdelingen te optimaliseren en gezamenlijk naar het beste resultaat te werken.
 Begrippen die bij je passen: service- en klantgerichtheid, in oplossingen denken, adviesvaardigheden en snel kunnen schakelen.


Uren

40

Meer informatie

Wat kun je van ons verwachten?
 Een uitdagende en afwisselende baan binnen een innovatieve branche.
 Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen bij een fulltime dienstverband.
 Je krijgt de beschikking over een auto van de zaak, laptop en mobiele telefoon.
 Een informele werksfeer waar met plezier én humor hard gewerkt wordt.

Geïnteresseerd?
Laat je CV en motivatie achter op ons sollicitatieformulier. Je kunt reageren via de ‘solliciteer’ button.
Heb je vragen? Neem contact op met Marjon Daniëls via werkenbij@recordbv.nl of 06-306 55 494 (ma t/m do).

Informatie over Record Automatische Deuren

Record Automatische Deuren - onderdeel van het Zwitserse, beursgenoteerde Agta Record concern - is dé toonaangevende specialist op het gebied van toegangsoplossingen.

Met ca. 210 collega’s werken wij iedere dag keihard aan de continuïteit én toekomst van onze organisatie. Dit doen wij vanuit onze locaties in Doorwerth (GD), Oosterhout (NB), Zevenhuizen (ZH) en Maartensdijk (UT).

Wij vinden het hebben van de juiste persoonlijkheid en werkmentaliteit belangrijk, soms misschien wel belangrijker dan het hebben van een bepaald diploma of jaren werkervaring in een bepaalde functie.

Wie wij zijn?
Wij zijn een gezelschap van bijzondere personen die bij elke doorgang die wij passeren, de situatie opnemen en bedenken hoe deze van de beste toegangsoplossing kan worden voorzien. Bij het herkennen van de eigen deuren en het zien van tevreden gebruikers verschijnt er een twinkel in de ogen en een krul in de mondhoeken!

Misschien behoor jij binnenkort ook tot dit team van professionals en mag ook jij je dadelijk Record Team Member noemen...

Record Automatische Deuren
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ArnhemVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Arnhem Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Arnhem.
  • Word fulltime onderhoudsmonteur van scooters en E-bikes in Groesbeek

    Toegevoegd op 20-06-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? De organisatieHet bedrijf waar jij voor komt te werken als onderhoudsmonteur is een organisatie die andere bedrijven voorziet van scooters, E-bike en E-scooters voor het leveren voor hun product. Mocht het zijn dat een van deze scooters kapot gaat, dan word jij als onderhoudsmonteur uitgezonden om deze scooters te reparen of te vervangen.  Je werkzaamhedenKleine reparaties voer jij uit op locatie, denk hierbij aan het verwisselen van een band of een spiegel. Mocht...

    YoungCapital
  • Aftermarket Engineer

    Toegevoegd op 15-06-2019 door YER Nederland B.V.

    De trucks van Hyster-Yale zijn van premium kwaliteit, net als de service naar dealers en klanten. Als er iets nodig is worden vervangingsonderdelen geleverd. Soms zijn onderdelen niet meer te leveren, maar moet nog wel service worden verleend. Voor dit soort gevallen bestaat de afdeling Aftermarket Engineering: de technische puzzelaars. Want ook al kan een onderdeel niet meer worden geleverd, mag dat geen reden zijn om de hele heftruck maar af te danken! De Aftermarket Engineers controleren...

    YER Nederland B.V.
  • Product Engineer

    Toegevoegd op 15-06-2019 door YER Nederland B.V.

    Met 17 collega’s maak je onderdeel uit van het constructiebureau. Een team dat samen ervoor zorgt dat producten uitgewerkt worden zodat collega’s in de fabriek de producten kunnen maken. Binnen het team zorg je voor het opstellen en beheren van informatie en bewerkingsplannen. Het doel is om producten foutloos, kosteneffectief en volgens een betrouwbare planning (qua routing en bewerkingstijd) te vervaardigen. Je werkt zowel seriematige producten uit als specials en beheert deze. Voor ad-hoc...

    YER Nederland B.V.
  • E&I Automatiseringsengineer

    Toegevoegd op 15-06-2019 door YER Nederland B.V.

    Als E&I Automatiseringsengineer ben je verantwoordelijk voor het beheren en up-to-date houden van het industrieel netwerk, applicatiesoftware (PLC, SCADA), installatiedocumentatie en de functionele omschrijvingen. Zo werk je dagelijks aan het optimaliseren van de circa 30 PLC’s. Tevens zorg je voor de uitvoering van onderhoud en projecten en voer je 1e lijns support uit voor automatiseringssystemen. Dit werk voer je samen met je directe collega in dagdienst uit. Je rapporteert aan de...

    YER Nederland B.V.
  • Service- en onderhoudsmonteur Liften

    Toegevoegd op 15-06-2019 door YER Nederland B.V.

    Veel afwisseling, technische uitdaging en werken op mooie of bijzondere locaties, dat is wat jij wilt! Of het nu gaat om het preventief onderhouden van een lift in een kerk, in een grote meubelshowroom of in een miljoenenvilla midden in het bos: jij draait er je hand niet voor om! Dat je te maken krijgt met afwisseling, (technische) uitdaging en met complimenten van tevreden klanten is praktisch gegarandeerd.Jij: een baan waarbij je lekker kan sleutelen en klantgericht bezig kan zijn!Wij: een...

    YER Nederland B.V.

ArnhemVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Arnhem

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Arnhem? Op de ArnhemVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ArnhemVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank